看看精灵隐私政策

发布/更新日期:2025年3月15日

生效日期:2025年3月15日

前言

感谢您使用杭州相速科技有限公司(以下简称“相速”或“我们”)旗下的看看精灵APP。看看精灵是一款依托于互联网应用程序,为用户提供智能物联网硬件设备操控管理的技术服务软件。

我们非常重视用户隐私,深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在更好地保护您的隐私信息及为您提供更好的服务,且为您说明我们如何收集、存储、使用、披露、分享、转移您的信息。

在使用看看精灵产品及服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解后选择接受或不接受本政策;一旦您按照相关页面提示填写信息、签署本政策且完成全部注册或激活程序后,或您以其他看看精灵允许的方式实际使用看看精灵产品或服务时,即视为您已充分阅读、理解并接受本政策的全部内容,本政策即对您及看看精灵产生法律约束力。如您不同意本政策或其中任何条款约定,您应不再进行下一步或停止注册程序。

【审慎阅读】看看精灵再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。我们在制定本政策时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息。本政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本政策来使用这些信息。

若您对本协议任何内容有疑问,可随时向我们的客服寻求帮助,我们会尽力为您解释;届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得我们对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

您对本协议的接受即自愿接受全部条款的约束,包括接受看看精灵对任一服务条款随时所做的任何修改。本协议可由看看精灵随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,用户可在看看精灵APP相关页面上查阅最新版协议条款。在看看精灵修改本政策相关条款之后,如果您不接受修改后的条款,请立即停止使用看看精灵提供的服务,您继续使用看看精灵提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本政策。

一、个人信息的收集和使用

您在使用看看精灵产品或服务时,我们需要/可能需要收集、使用您的个人信息。其中APP基本运行需要收集您的必要个人信息,如果您拒绝提供相应信息,APP将无法正常运行;APP提供的服务需要收集您的必要信息以提供相对应的功能服务,拒绝提供信息仅会影响您使用该服务,但不影响您正常使用看看精灵的其它功能。为了更好地保障您使用相关产品及/或服务,看看精灵将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定收集、使用您的个人信息,主要包括:

1.1 个人信息的收集和使用范围

1.1.1 我们为提供基础功能服务所需收集的必要个人信息包括:

为保障看看精灵APP正常运行,当您使用看看精灵APP服务时,我们会收集包括终端用户的设备属性相关信息,以实现设备管控(如连接、绑定、解绑)等基础功能服务,包括SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名称及版本、独立设备标识、iOS广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、设备厂商、设备型号、设备语言、应用列表信息、蓝牙信息、WIFI状态信息(WIFI的BSSID)、CPU信息、内存信息、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志。以上信息是我们通过看看精灵APP向您提供基础功能服务所必须收集的基本信息。

为了正常识别手机设备和运营商网络,保证正常使用自动登录服务,我们在首次运行APP时请求您授权看看精灵APP使用设备电话权限。权限在不同移动终端、以及不同的系统版本上描述为:获取设备信息/获取手机识别码/获取手机号及通话状态/拨打电话和管理通话/获取电话权限/获取手机号、IMEI、IMSI。

1.1.2 我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:

(1)看看精灵APP账号注册、登录

看看精灵账号获取:您确认同意《用户协议》及《隐私政策》并使用短信验证码/本机号码一键登录/手机SIM卡快捷登录/账号密码首次登录时,即为自动注册,我们将会为您分配您的看看精灵账号,并根据您使用登录的手机号码进行后台验证,确认登录号码的归属地及设备的位置信息,并在您的账号下显示,该手机号码将同步作为看看精灵APP账号留存。同时我们将为您生成您看看精灵账号的二维码以方便您的使用。

请您注意,您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示,准确提供并及时更新您的账号信息,以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,看看精灵可以向您发出询问及/或要求改正的通知,您应按照看看精灵的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的,您应承担您不能使用看看精灵账号(不能注册成功、账户被冻结、注销、重新认证直至终止、中止对您提供的部分或全部服务)或您在使用过程中的后果和损失。

指纹/面容登录:为了您更安全、便捷地登录看看精灵,您可以在“我的”-“设置”里面授权并开通面容/指纹登录服务。如果您的设备支持指纹功能或面容ID功能,您可选择使用该登录方式。您需在您的设备上录入您的指纹信息或面容ID信息完成信息验证,我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息或面容ID信息。脸部图像以及指纹信息属于您的敏感个人信息,如您不需要使用该登录方式,您也可以选择短信验证码/本机号码一键登录/账号密码登录/手机SIM卡快捷登录方式,并通过“我的”-“设置”里关闭面容/指纹登录服务。

(2)当您购买使用了我们及我们认证的合作伙伴的设备后,您可以在看看精灵享受设备互联的体验,您同时授权我们与您确认互联的设备进行数据的交互(包括连接反馈)。为您提供智能设备连接、发现附近设备和设备管理的功能,我们只留存设备主动上报的设备信息,包括设备MAC、SN、CMEI设备唯一标识符。

(3)当您使用看看精灵设备连接、绑定功能时,我们会获取当前手机连接的Wi-Fi信息,以帮助智能设备连接网络。未经您的授权同意,我们不会将这些信息提供给第三方使用。

(4)当您使用视频监控和安防设备智能对讲功能时,为了在智能硬件绑定看看精灵平台后实现监控画面实时播放、回看、告警基础功能,我们会读取安防设备的实时拍摄视频画面及根据您的需求为您保存历史录像视频,该视频将被加密上传云端并存储不超过 7 天,仅供您查看回放。视频画面可能包含您的个人信息,未经您授权同意,我们不会将信息用于为您提供家庭安防服务以外的目的。

1.1.3 在您使用对应业务功能时,我们的App在相关业务功能中可能还需要调用或请求您开启设备的与个人信息相关的系统权限:

(1)相机权限

看看精灵可能需要申请您的相机权限来实现影像录制传输。

(2)麦克风权限

看看精灵可能需要使用您的麦克风权限来实现语音收录传输。

(3)蓝牙权限

看看精灵可能需要使用您的手机蓝牙功能,用于设备发现、设备配网、设备绑定、设备管控、社区服务。

(4)语音识别权限

看看精灵可能需要使用语音识别权限来实现将输入的语音转化为文字。

(5)位置定位权限

看看精灵可能需要使用您的定位权限,用于确定摄像头的位置功能。

(6)拨打电话和管理通话权限

看看精灵可能需要使用您的拨打电话和管理通话权限,以确保您能在设备出现异常时拨打客服电话。

(7)通讯录权限

看看精灵可能需要访问您的手机通讯录,以将通讯录信息导入应用内使您便捷地与联系人建立通讯或共享权益。

(8)读取您的已安装应用列表(软件安装列表)权限

看看精灵可能需要获取您的设备已安装应用列表信息,用于应用跳转。

(9)存储空间权限

看看精灵可能需要获取您的设备存储空间权限,用于实现自动更新缓存及离线下载、截屏反馈、存储安防录制视频、保存图片、选择图片、扫一扫、设置头像等服务。

(10)IP地址查询权限

用于在您使用摄像头功能时,查询摄像头IP地址。

(11)查找并链接到本地网络设备权限

看看精灵可能需要获取您的查找并链接到本地网络设备权限,以便在您绑定设备时能发现设备。

(12)设备连接日志、操作日志查询权限

看看精灵可能需要获取您与服务器通信的时间戳、失败错误码等数据,以便进行故障排查。

(13)APP新消息通知权限

为了您能够及时收到看看精灵APP功能服务动态,我们会给您发送智能设备通知、运营活动通知、内容通知、服务通知的公告消息,在使用APP新消息通知功能时,安卓系统会发送广播唤醒APP自启动或关联启动行为,如您不需要此服务,可以在“我的”-“设置”-“新消息通知”中关闭。

(14)广告标识符(IDFA)权限

为了给您提供契合您需求的业务服务,我们需要获取您的广告标识符(IDFA)。

(15)苹果智能家居(HomeKit)权限

用于看看精灵访问您的苹果智能家居Home的数据,来记录您苹果智能家居中的设备数据。

(16)指纹权限

您可以在“我的”-“设置”里面授权并开通指纹登录功能,此时我们需要您授权您的指纹功能权限。

(17)面容ID权限

您可以在“我的”-“设置”里面授权并开通面容登录服务,此时我们需要您授权您的面容ID权限。

您可以点击查看应用权限申请与使用情况说明,其中,必要权限是实现APP基础功能所必需的权限,如您拒绝提供,将会影响基础功能的实现;除上述必要权限外,其它权限均会在您使用具体功能时才进行调用,我们届时会通过弹窗确认的方式申请您的授权同意,在您做出授权后,您可以随时通过手机系统设置对授权权限进行管理。如果您不提供这些信息,不会影响您使用APP的基本服务,但您无法获得这些业务功能给您带来的用户体验。

1.2 个人信息的使用途径

1.2.1 为您提供服务

(1)用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

(2)开展内部审计、信息数据分析和研究,分析业务运营效率并衡量市场份额,帮助我们设计新服务,改善我们现有的产品或服务;

(3)向您提供软件认证或管理软件更新或升级;

(4)让您参与有关我们产品和服务的调查;

(5)同步和存储您上传或下载的数据以及执行上传或下载所需的数据;

(6)当出现设备无法连接服务器或远程控制指令延迟或失效等故障情形,我们会进行故障排查。

1.2.2 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行技术处理。经技术处理后的信息将无法识别特定主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化或去标识化的信息,并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用(包括商业化的利用)。

1.2.3 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

1.2.4 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(3)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(5)与犯罪侦查、起诉、审判和执行等司法或行政执法有关的;

(6)您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(8)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(9)用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及服务的故障;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;(11)法律、法规规定的其他情形。

1.2.5 为了保证您及时了解和享受最新业务或优惠,需要您同意我们通过电话、短信、邮件、APPpush、媒体广告方式向您告知相关信息或推荐使用。如果您不同意接收推荐业务或优惠内容消息,可联系看看精灵团队或客服关闭相关推荐功能。

1.3 个人信息的共享、转让和公开披露

1.3.1 共享

我们不会向任何其他公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

(2)我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

(3)与已向您取得个人信息使用授权的第三方共享:如您授权银行、征信机构等第三方向我们查询,通过对您在使用我们及我们的关联公司经营的各项服务时所提供的个人信息进行技术分析而生成的衍生数据,我们将在法律法规及监管政策允许的范围内,在核实您向该第三方做出的授权内容及范围后,向该第三方提供前述数据。

1.3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

(3)您的个人信息可能被转移到其他相速的子公司和关联公司。相速的子公司和关联公司可能为本政策所述的相同目的代表个人信息控制者处理您的个人信息。同时,您向其提供个人信息的相速及子公司和关联公司之间可能共同决定处理您个人信息的方法。

1.3.3 公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

(1)在获取明确同意的情况下公开披露;

(2)基于法律的披露:根据法律法规的要求,以及行政执法或司法的强制性要求等情况,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

二、Cookie和同类技术的使用

2.1 关于Cookie

2.1.1 为确保看看精灵正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie,我们能更好地了解您的行为,使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。本政策所指非个人信息是其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如:您使用特定服务时产生的统计类数据,如,用户的操作行为(包括点击、页面跳转、浏览时间)。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

2.1.2 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org,网址https://aboutcookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置。安卓系统Cookie存储路径为data/data/【appname】/app_webview/cookies,iOS系统中由于权限限制,我们无法读取Cookie文件。

2.1.3 如果您删除或禁用Cookie,则可能需要在每次访问我们的产品或服务时亲自更改用户设置。同时也请注意,看看精灵的某些服务可能必须使用Cookie,禁用Cookie可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。

2.2 网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还可能会使用包括网站信标和像素标签在内的其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像,可用于在您查看网页或电子邮件时识别您设备上的Cookie。像素标签使我们能够以您可阅读的格式传送电子邮件,并使我们能够获知电子邮件是否被打开。具体应用方式可能有:我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善用户体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单、电子邮件发送名单中选择退订。

2.3 DoNotTrack(请勿跟踪)

2.3.1 很多网络浏览器均设有DoNotTrack功能,该功能可向网站发布DoNotTrack请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关标准来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了DoNotTrack,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

2.3.2 我们不会因您开启了“请勿跟踪”设置或您的浏览器可能提供的其他阻断设置或特性,而改变本隐私政策中详述的数据收集和使用方式。如需改变数据处理的方式,我们将会采取合适的形式重新征求您的授权同意。

2.4 广告

我们与第三方服务供应商合作,在看看精灵APP上展示广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息,基于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。我们会在向您提供广告服务之前,会获取您事前的明确同意。

三、个人信息的保护和保存

3.1 保存期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销帐号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理或删除。

3.2 保护措施

3.2.1 我们会以“最小必要性”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围,不会收集与达到目的无关的个人信息。我们会严格按照《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》等法律法规规章的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

3.2.2 看看精灵将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如:使用加密技术确保数据传输和存储的机密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息,对相关访问进行授权;定期开展数据安全专项检查等安全防护与检测措施;对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.2.3 请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。我们强烈建议您采取积极措施协助我们保证您的个人信息的安全,包括不限于设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的包括账号密码在内的敏感个人信息透露给他人、谨慎使用信息共享或分享功能。若您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本协议中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

3.2.4 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

4.1 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

4.1.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:您可以通过看看精灵【我的】查看您的【个人资料】。

4.1.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。

4.1.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

4.2 如果我们不再为您提供产品或服务

4.2.1 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

4.2.2 请您理解,当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息。我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。例如:根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

4.3 改变您授权同意的范围

4.3.1 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

4.3.2 您可以通过以下方式自行操作:在看看精灵APP“我的”-“设置”-“系统权限管理”路径调整您对看看精灵已经授权的设备权限。

4.3.3 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.4 撤回隐私政策同意

4.4.1 您可以通过提交申请请求撤回隐私政策同意,包括看看精灵收集、使用或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以在看看精灵内撤回您的隐私授权,路径为:通过看看精灵APP“我的”-“设置”-“撤回隐私政策同意”来实现。我们将会在收到您的请求后的七个工作日内处理您的请求,如果您的账号存在撤回风险,我们将会在收到申请七个工作日内与您联系确认撤回隐私授权后产品使用事宜,请保持手机号畅通。

4.4.2 您可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权,路径为:在看看精灵APP“我的”-“客服”或者“我的”-“设置”-“关于我们”-“注销申请”路径发起账号注销。

4.4.3 请您注意,撤回同意的行为可能会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受看看精灵内的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.5 个人信息主体注销账号

4.5.1 您随时可注销已经注册的看看精灵账号,您可以通过以下方式自行操作:

在看看精灵APP“我的”-“客服”或者“我的”-“设置”-“关于我们”-“注销申请”路径发起账号注销。

4.5.2 注销看看精灵账号的行为将使您无法使用看看精灵产品和服务,请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益,我们会结合您对看看精灵产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如:存在尚未偿还的分期,则我们不能立即支持您的请求。

4.5.3 在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。如果我们出于技术原因无法销毁信息,我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用,请您放心。

4.6 响应您的上述请求

4.6.1 为保障安全,对于以上请求您需要提供书面证明材料。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们将在十五个工作日内作出答复,但该请求涉及国家利益、社会公共利益或他人合法权益等特殊情况的除外。

4.6.2 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

4.6.3 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

五、未成年人个人信息的处理模式

5.1 我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是未成年人,在使用我们的产品或服务前,应提前取得您的父母或法定监护人的同意,并在法定监护人的陪同下阅读本政策。我们会通过短信验证、书面签署或人脸识别等方式确认监护人身份,并取得监护人对未成年人信息收集的单独授权。我们将严格根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息,除服务必需的信息以外,不主动收集未成年人生物识别信息、精确位置、社交关系等敏感数据。

5.2 对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用相关信息。

5.3 如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会立即删除相关数据。

5.4 对于可能涉及的不满14周岁儿童的个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

5.4.1 对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等规范性文件要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

5.4.2 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

5.4.3 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。监护人要求访问或更正儿童个人信息的,可通过【未成年人保护专用通道】(如指定邮箱/客服热线)提交书面申请,要求查询、更正或删除未成年人信息,但需提供证明监护关系的相关文件,如监护人身份证明(身份证正反面)、未成年人与监护人关系证明(户口本/出生证明),并提供修改或删除的明确请求内容,我们将在20个工作日内完成核验并处理。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

5.4.4 当我们发现存在违规使用未成年人数据的情形,包括但不限于未经监护人同意收集未成年人的个人信息,我们将立即终止相关功能并删除数据,同时通过系统消息通知监护人。我们对未成年人个人信息的特别保护并不意味着免除监护人的责任,如因监护人未履行监督责任导致未成年人隐私泄露,我们将在技术可行范围内协助补救,但不承担主要法律责任。

六、免责事由

6.1 您理解并同意,看看精灵产品及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,看看精灵会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性,但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,在法律允许的范围内,如因下列不可抗力或意外事件无法正常提供服务的,看看精灵不承担任何法律责任:

6.1.1 在法律允许的范围内,如发生不可抗力导致看看精灵APP的运行中断或终止时,看看精灵无需承担任何责任。本政策所指不可抗力是双方所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的客观情况,包括但不限于如下情形:(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾;(2)社会因素如罢工、暴乱、战争、政府行为及所适用的政策、法律、法规导致不能履行。

6.1.2 在法律允许的范围内,如发生意外事件导致看看精灵APP的运行中断或终止时,相速无需承担任何责任,包括但不限于:用户原因、网络服务质量、等因网络服务特性而特有的原因;病毒或恶意程序、他人非法入侵以及任何其他类似前述或可能产生类似后果的事件。

出现上述情况时,看看精灵将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行处理,但您应理解,看看精灵无法就服务的稳定性、质量等提供完全的承诺与保证。

6.2 您理解并同意,使用看看精灵APP获取任何资料、内容的行为均出于您的独立判断。可能提供的关于服务订购或使用的咨询或指导意见在任何时候不会代替您的独立判断,也不应被理解为我们的承诺或保证。您应自行承担因前述行为而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险等;除有生效的司法裁判外,我们无法且不会对此承担任何责任。

6.3 看看精灵依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证发现违法行为或进行相应处理的及时性。

七、政策更新

7.1 我们的个人信息保护政策可能变更。

7.2 未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在看看精灵APP相关页面上公布对本政策所做的任何变更。

7.3 对于重大变更,我们还会提供以推送通知、弹窗提示等形式发布的显著通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、适用法律与纠纷解决

本政策之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生争议的,双方应友好协商解决;协商不成的,可向本协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市滨江区。

九、其他

9.1 本政策的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。

9.2 本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。

9.3 除另有约定外,出于服务专业性考虑,看看精灵亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供看看精灵一项或多项具体服务,同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件,请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容,选择接受或不接受该条款和条件。

9.4 本政策项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如对注册信息的真实性保证等),不因本政策的终止而失效。

十、联系我们

10.1 如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

杭州相速科技有限公司,注册地址:浙江省杭州市滨江区长河街道众创路309号7楼704-3室;登录网站:https://www.rtcrtc.com。

10.2 一般情况下,我们将在十五天内回复。

10.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

看看精灵基本情况

公司名称:杭州相速科技有限公司

公司地址:浙江省杭州市滨江区长河街道众创路309号7楼704-3室

公司官网:https://www.rtcrtc.com

十一、Android第三方SDK说明

为保障看看精灵的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的审核,以保护您的个人信息安全。

我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。

11.1 小米推送SDK

使用目的:用于在小米设备上推送消息

数据类型:设备标识信息(OAID、加密的Android ID)、本应用信息(应用包名、版本号和运行状态)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、归属地、运营商名称)、通知栏设置、网络信息(ExtraInfo)

官网链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式

公司名称:北京小米移动软件有限公司

11.2 VIVO推送SDK

使用目的:用于在VIVO设备上推送消息

数据类型:本应用内设备标识信息(vpush的regId)、使用推送服务的应用软件信息(应用包名、版本号、APPKEY、PushSDK版本)、设备类型、系统基本信息(系统类型和系统版本)

官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/706

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式

公司名称:维沃移动通信有限公司

11.3 OPPO推送SDK

使用目的:用于在OPPO设备上推送消息

数据类型:设备相关信息(OAID,User ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、本应用信息(本APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(IP、域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(是否锁屏,是否允许锁屏通知)

官网链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式

公司名称:广东欢太科技有限公司

11.4 华为推送SDK

使用目的:用于在华为设备上推送消息、华为登录依赖

数据类型:本应用基本信息(AppID,推送服务和HMS Core应用版本号、华为推送SDK版本号,应用版本号和应用包名)、本应用内设备标识符(AAID和Push Token)、设备的硬件信息(设备类型,设备型号)、系统基本信息(系统类型,系统版本)、系统设置信息(国家码)

官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式

公司名称:华为软件技术有限公司

11.5 荣耀 Push SDK

使用目的:通过荣耀手机系统向用户推送信息

数据类型:本应用内设备标识信息(AAID、Push Token)

官网链接:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/introduction

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理

公司名称:深圳荣耀软件技术有限公司

11.6支付宝(支付宝安全)SDK

SDK名称: 支付宝(支付宝安全)SDK

使用目的:帮助用户使用支付宝支付服务

数据类型:在使用支付宝支付服务时,此SDK直接地:a)收集您的【设备信息(设备屏幕密度),设备标识码(Android ID、OAID、AAID),网络信息(网络类型、当前连接WiFi信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、BSSID、SSID、运营商、IP地址),应用信息(访问外部存储卡、系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统),已安装应用包名/应用安装列表/应用列表,传稿器列表mo】;b)调用您的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器】

官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?pathHash=01459d85

处理方式:采取去标识、加密等方式进行传输和处理

公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司

11.7 微信支付

SDK名称: 微信支付

使用目的:帮助用户使用微信支付服务

数据类型:微信账号标识符、网络IP地址、订单金额

官网链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

处理方式:采取去标识、加密等方式进行传输和处理

公司名称:财付通支付科技有限公司

11.8 华为统一扫码SDK(Android版)

SDK名称:华为统一扫码SDK(Android版)

第三方公司名称:华为软件技术有限公司

收集个人信息类型:您主动提交的数据(图片、文本)、传感器信息(加速度传感器、光照传感器)、网络信息、应用信息、设备信息、运营商信息(运营商的名称)、系统信息(系统设置、系统属性、设备型号、操作系统)和Wi-Fi信息(Wi-Fi状态)。

使用目的:为开发者应用提供码生成或扫码等能力,如果您只使用部分SDK功能,则可以根据实际功能进行裁剪。

隐私政策链接:SDK隐私声明

11.9 360加固SDK

SDK名称: 360加固SDK (适用于APK/HAP/APK插件/SDK加固)

设备权限: 无

实现的功能目的: 用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况

权限授权方式: 授权方式由App开发者决定,当终端用户同意向开发者App授权该权限时开启

隐私政策: https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

官网链接: https://jiagu.360.cn

11.10 腾讯 Bugly SDK

SDK名称:腾讯 Bugly SDK

使用目的:排查崩溃问题,帮助APP提升稳定

数据类型:此SDK直接收集您的客户端终端设备的【【安卓版】设备信息(手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api级别、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名(运行列表/运行中进程/任务列表)、已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、PID、IP地址),【iOS版】设备信息(设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存)、idfv、是否越狱、地区编码、IP地址)】;不使用敏感权限。

官网链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

11.11 Glide SDK

SDK名称:Glide SDK

使用目的:用于高效便捷地加载、缓存和显示图片。在某些机型上,图片加载效率低,为了兼容机型,获取手机型号用于判断图片加载是否支持硬件加速

数据类型:手机型号

官网链接:https://github.com/bumptech/glide

处理方式:本地采集

公司名称:开源框架

11.12 移动用户反馈

SDK名称:移动用户反馈SDK

公司名称:阿里云计算有限公司

使用目的:提供反馈用户设备基础信息

隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

11.13 号码认证服务

SDK名称:号码认证服务SDK

公司名称:阿里云计算有限公司

使用目的:客户端手机号一键登录功能

隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html