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在线充值

更新时间：2024-12-19 20:12:39

RTCX为每位用户开通账户，方便用户的线上产品购买。用户可先对账户进行充值，充值后的金额可用于订单支付，或者自动抵扣按量计费产生的账单。

在线充值​

操作步骤​

1. 进入在线充值页面​

登录开发者平台，点击“财务”菜单进入财务中心页面，点击左侧菜单“在线充值”，进入充值页面，如下图所示：

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2. 选择支付渠道​

目前仅支持支付宝支付。

3. 输入充值金额，单击“确认充值”按钮，弹出支付界面​

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4. 使用手机扫码支付​

打开手机支付宝，扫描该二维码进行支付。支付完成后，会自动跳转到充值记录界面。

异常说明​

  • 如果在弹出二维码支付界面时不小心跳到了其他页面，可以到充值记录界面找到该订单继续支付。
  • 如果手机支付已完成，但页面长时间没有跳到充值记录界面，可以到充值界面查询订单状态。
  • 如果您已支付成功，并且24小时内都订单状态依然是未支付状态，请联系我们工作人员处理。

充值记录​

记录列表​

在充值记录页面，可以查询所有充值记录。

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查询条件​

充值记录可以根据以下条件组合查询：

  • 状态
  • 创建时间

继续支付​

支付未完成或者支付失败的订单也可以在这里找到，并可以继续支付。

删除记录​

点击列表右侧操作栏的“删除”按钮，可以删除相应的记录。